Продукция Geberich разработана по швейцарским рецептурам и относится к категории пищевых продуктов. Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства № 2463 от 31.12.2020), пищевые продукты надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Тем не менее, мы дорожим каждым клиентом и принимаем возврат в течение 14 дней — как добровольную гарантию бренда.
Вернуть товар и получить деньги можно только при наличии недостатков:
- срок для возврата: 14 дней с момента получения заказа;
- истекший срок годности на момент покупки;
- нарушена целостность заводской упаковки при получении;
- изменился цвет, запах или внешний вид содержимого.
Как оформить возврат
- Напишите нам на support@geberich.ru или позвоните +7 (995) 119-15-15
-
Приложите фото упаковки и опишите недостаток.
-
Мы согласуем возврат и пришлём инструкцию по отправке.
-
Деньги вернём на карту в течение 3–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
